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BANK(JREバンク)

2024年05月11日

JR東のネット銀行「JRE BANK」、申し込み殺到でメール遅延も

JR東のネット銀行「JRE BANK」、申し込み殺到でメール遅延、初日分の申込受付を終了
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2405/09/news183.html
2024年05月09日 19時51分 ねとらぼ
JR東日本のネット銀行サービス「JRE BANK」が5月9日にスタートしました。申し込み多数でメールの遅延が発生し、同日分の受付を終了する事態となっています。同サービスは振込や入出金明細、定期預金、外貨預金、デビット機能付キャッシュカード、住宅ローンなどの銀行サービスが利用でき、JR東の運賃が4割引になる優待割引券などの特典がついてきます。「お得だ」と話題になり、9日にスタートすると申し込みが多数寄せられ、申込完了メールに遅延が発生。SNSでは、メールが届くまで数十分かかった人や、数時間待ってもメールが来ないという投稿などが見られます。
JRE BANKは同日19時ごろに「多数の口座開設申込をいただいておりますため5/9(木)の口座開設申込受付を終了いたしました」と公式アカウントで告知。受付は10日1時以降に再開予定としています。


人気殺到の「JREバンク」11日も新規口座開設ストップ 初日9日から3日連続で…
2024/05/11 10:32 サンスポ
JR東日本が9日にスタートした新しいデジタル金融サービス「JREバンク」が、予想以上の人気が殺到し、口座開設手続きがスムーズに行えないトラブルが発生している。
ネット上に専用口座を開設すれば預金や住宅ローンを使えるほか、利用状況に応じて鉄道や駅ビルなどの割引特典が利用できるという特典の充実ぶりから注目度が高かった。初日から手続き完了のメールが来ないなどのトラブルがSNSで数多く報告されていた。
同社公式サイトによると11日の口座開設申し込み受け付けはすでに終了したといい、12日午前1時から再開予定だという。口座開設手続きをいったん中止するのは初日の9日から3日連続。
なお、筆者は初日の9日に申し込んだが、いまだに手続き完了のメールは届いていない。



5月9日に口座申し込みの受付を開始したJR東日本のネット銀行サービス「JRE BANK」
なんか初っ端からかなり重度のトラブルを多発させて混乱が続いてるようですね(((( ;゚д゚)))

JRE BANKホームページ

まず気になるのがHPのデザインや作りが変というかすごく雑な作りに感じます(´・ω・`)
これだけ準備期間あったならサイトデザインもう少しましに作れなかったんだろうか
とか、いい加減でやっつけ突貫工事感が満載のHPだなあという印象でした

なにが起きたのかを確認しようと思ってお知らせの内容を全部読んでみましたが
という5/13(月)のお知らせの中身が空というかお知らせの中身がなにもありませんね
おいおい、お知らせ掲載したなら内容くらい読めるかチャックしとけよアホの子か・・・
と思ってしまうような箇所も多く、なんかこれで金融機関のサイトを名乗るっていくら何でも酷すぎないかとさすがに心配になるほどの適当さですΣ(゚д゚;)

これまで住信SBIネット銀行は単独で15社かそれ以上の会社に対して銀行機能の外部提供サービスであるBaaS(バンキング・アズ・ア・サービス)を提供してきましたが
実は今回のJR東日本が楽天銀行が単独で開始したBaaSの初めてのクライアントです
まあ簡単にいえば、JR東日本が最初の顧客なんでサービスに不慣れな点が多いって事です。

今回のごたごたを見てると事前準備やチェックが大量に漏れてたように感じますね
少なくともユーザテストやメール配信テストをもっと詳細に行っておくべきだったし、
なんでクライアント(JR東日本側)ともっと綿密に詰め作業してなかったのかって感じる部分が随所に見受けられたので今後もまたさらにやらかしそうです(´・ω・`)

ちなみに「JRE BANK」はサービス開始来においてトラブルがずっと続いてましたが
特典の記載ミスとかなんかみょ〜〜にチェック漏れみたいな点が目立つんだおね
楽天銀行側が悪いのか、JR東側の担当者の当事者意識が低くて確認が甘すぎるのか、
理由はわからないですけど今後もかなり混乱やトラブルが起きそうな気がす(´・ω・`)

0513












そもそも達成条件が低くて口座申し込みが殺到する原因となった上記キャンペーンですが
特典3の条件を細かく読んでみると罠というか認識相違が非常に起きやすいんですよね

プレゼント条件
特典1: 条件達成締切日の資産残高が3万円以上
特典2: 条件達成締切日までにビューカードの利用代金引落実績がある
特典3: 条件達成締切日までに給与・賞与・年金の受取実績がある
※特典2、特典3を受け取るには特典1の条件達成が必要


特典1と2は何の問題もないけど特典3はポイントがもらえない!みたいになって
特に年金受け取りのユーザーから認識相違でややトラブりそうな感じがしますね(´・ω・`)
 


2024年04月15日
JR東日本、「Suica経済圏」再構築 金融サービスに参入

https://ss2286234570.livedoor.blog/archives/2024-04-15.html

2023年10月07日
ドコモ、JR東、第一生命…異業種が「銀行」設立ラッシュ!参入の思惑とは

2023年04月05日
住信SBIネット銀行が上場! 〜将来の成長性と時価総額〜

2023年01月13日
第一生命がネット銀へ参入 20〜30代顧客との接点増やす




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2024年04月15日

JR東日本、「Suica経済圏」再構築 金融サービスに参入

JR東日本が金融サービス、利用で片道運賃4割引も
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC0942Z0Z00C24A4000000/
2024年4月9日 16:17 日本経済新聞
JR東日本は9日、デジタル金融サービス「JRE BANK(JREバンク)」を5月9日に始めると発表した。利用者はインターネットで専用口座を開設すれば、預金や住宅ローンなどのサービスを使える。鉄道や駅ビルの割引特典も用意し、沿線の利用拡大につなげる。
楽天銀行が保有する金融サービス向けのインフラを使い、JR東の金融子会社であるビューカード(東京・品川)が銀行代理業を担う。利用者はスマートフォンのアプリやウェブサイトで専用口座を開設して利用する。当初目標として100万口座の開設を目指す。
金融サービスの利用状況に応じて、JR東管内の片道運賃を4割引きとする。交通系ICサービス「モバイルSuica(スイカ)」の利用者には、普通列車のSuicaグリーン券を無料で提供する。JR東グループのホテルや商業施設の割引券などの特典も設ける。
駅構内に設置しているATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」を使えば、銀行口座から現金を引き出す際の手数料を無制限で無料とする。JCBと連携し、即時決済できる専用のブランドデビット機能付きキャッシュカードも発行する。
0111




※動画あり






JR東日本、「Suica経済圏」再構築 金融サービスに参入
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC103EL0Q4A410C2000000/
2024年4月10日 16:27 日本経済新聞
JR東日本はデジタル金融サービス「JRE BANK(JREバンク)」を5月9日に始める。インターネットで開設できる専用口座を介して預金や住宅ローンなどのサービスを提供し、鉄道や駅ビルの割引特典も設ける。銀行口座を起点に集まるデータを活用し、鉄道や流通、不動産など各事業の相互送客を促す新たな成長戦略を加速する。
JREバンクは、銀行が事業会社に金融システムを提供する「BaaS(バンキング・アズ・ア・サービス)」の手法で展開する。楽天銀行のインフラを使い、JR東傘下のビューカード(東京・品川)が銀行代理業を担う。当初目標として100万口座を開設する。鉄道以外でも、JR東グループが手がけるホテルの宿泊料金を最大20%引きとする特典を設ける。商業施設「ルミネ」で一定額以上の決済をした18〜24歳向けには、JR東グループの共通ポイント「JREポイント」を約1000ポイント還元する。

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住信SBIネット銀行はすでに15社近くでBaaS(Banking as a Service)を展開してて
楽天銀行では今回の「JRE BANK(JREバンク)」が初の単体でのBaaS案件になります
初回ですがJR東というかなり大きな案件を獲得できたと評価できるでそ

BaaSとは銀行を設立するという意味ではなく、既存の銀行から銀行機能の提供を受けて
自前の客に銀行サービスを提供できるようになるという意味になりますφ(.. )
逆にいえば、「自前のお客」を囲っていないとなんの意味もないということです
今回のJR東なんかは利用者がすでに大量にいるし、「Suica」の発行者も大量にいるのでこれらの自前の客に銀行サービスを提供してきたいって話なんでそ

銀行口座はアプリやウェブサイトから開設すると、振込、定期預金、外貨預金、デビット機能付キャッシュカード、住宅ローンなどのサービスがすべて利用でき
口座残高は駅のATM「VIEW ALTTE」から手数料無料で回数無制限に引き出せるようです
ひんぱんにJR東の駅を利用する顧客にとってはかなり便利なサービスとなっています
また、資産残高やJRE POINTとの紐づけ状況などに応じて、「普通グリーン車に年4回まで無料で乗車できる特典」など、JR東日本グループのさまざまな特典が利用できるので、
より多くの現金を預けようと考えてる人にとってはかなりお得だおね(´∀`*)
0012














JR東を通じてこれから楽天銀行のサービスを利用する顧客層が増えれば増えるほど
楽天銀行の収益も増えて行くので株主としては今後非常に期待して行きたいところ(´・ω・`)
ただ、先行している住信SBIネット銀行はすでに15〜16社程度の会社と提携しており、
かなりの顧客数を囲い込んでいるので、今後は楽天銀行としても住信SBIネット銀行に負けないよう、より大手の企業と提携して囲い込みを急いでいく必要があるでそう

これからJR東の「JRE BANK(JREバンク)」の口座数が増えれば増えて行くほど
「1口座あたりいくら」という計算で楽天銀行側にお金が入ってくる仕組みのはずなので、
「JRE BANK(JREバンク)」の規模が拡大すれば拡大するほど楽天銀行側の収益に貢献していくので、「Suica経済圏」は非常に美味しい案件なんだおね
楽天銀行にとっては初顧客であるJR東日本を成功事例としてさらに提携先を増やして
大きな収益の柱として育ってくれたらなと期待したいところですφ(.. )

楽天銀行(5838) 3,270円 −120円 (−3.54%)
https://kabutan.jp/stock/chart?code=5838
https://finance.yahoo.co.jp/quote/5838.T/chart

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