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ベネッセ

2016年05月14日

【株主大歓喜】疫病神こと、プロ経営者原田泳幸さんが引責辞任

“プロ経営者”でも成果示せず ベネッセ原田社長退任、2年連続で最終赤字
ベネッセホールディングス(HD)は11日、原田泳幸会長兼社長(67)が退任し、後任の社長に福原賢一副社長(65)が昇格する人事を発表した。原田氏は、2年連続で最終赤字に陥った経営責任を取り辞任する。
「業績悪化は(個人情報漏洩(ろうえい)の)事故が原因でも、経営トップの責任としてけじめをつける」。原田社長は11日の会見で、ときおり涙を流しながら退任の理由を説明した。
「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」の会員数は今年4月時点で243万人と、前年同月に比べ10%減少。個人情報漏洩が発覚する前の14年4月に比べ33%も減っており、会員数の回復はいまだに見通せていない。通信教育の業績は新年度が始まる4月の会員数に左右され、17年3月期も減収減益を余儀なくされる。
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ベネッセ「3期連続減収減益が明確に」 原田会長兼社長が退任
就任直後の同年7月に顧客情報漏洩問題が発覚し、補償対応などに追われた。タブレット端末への教材配信や個別指導員の導入などの改革策を打ち出したが、国内の進研ゼミなどの会員数の減少に歯止めはかからず、今年4月の会員数は前年同月比約10%減の243万人と落ち込んでいた。情報漏洩問題について、原田氏は「思った以上にインパクトは大きかった」と述べた。
同日発表した2016年3月期連結決算は、売上高が前の期比4%減の4441億円、営業利益は63%減の108億円、最終損益は82億円の赤字(前の期は107億円の赤字)だった。17年3月期は売上高が前期比1%減の4388億円、営業利益は31%減の75億円を見込む。

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マックの社長やってた頃から原田さんって消費者にメチャクチャ嫌われてたおね。
(嫌われ属性、叩かれ属性という非常にたちの悪い社長でもある)
昔だったら経営者個人がここまで消費者に嫌われることはなかったんだけど
今みたいにネットが発達した時代では経営者個人の意見や考えが簡単に消費者に伝わって
ともすればものすごく消費者の気分を逆撫でたり、害したり、怒りを買うということがあります。
フジテレビやこの原田さんって人はまさのその典型的な例ですにょ(σ´∀`)σ

原田さんってマックにいた頃から新発売の高級バーガーを売ろうとして
ネットでサクラのバイトを1000名募集させてこそこそキャンペーンやってたおね
即ステマがばれてえらい叩かれて大恥さらしてたのを今でも覚えています(´・ω・`)
そういうのをやってる会社なんて他にも沢山いるとおもうけど
少なくともそういうのは「消費者から見えないよう、ばれないようやれ」って話であって
これをばさされるとものすごくその会社の好感度ってのは下がります
原田さんはその自分の好感度の悪さってものにあまりに無頓着すぎて
自分が世間や消費者からどれくらい嫌われてるのか理解できてないんじゃないでそか
フジテレビもこの原田さんも「自分が世間からどれだけ嫌われてるのか理解できてない」
そういう無神経で無頓着なとこがまた嫌われる要因のひとつなんだおね(´・ω・`)

原田さんは「個人情報漏洩の影響が大きすぎた。業績悪化の原因は自分の責任ではない」
まったく的外れでトンチンカンな説明と退任理由を述べています
でも実際は個人情報漏洩そのものが業績悪化の要因ではないんだおね。
情報漏えい起こした直後にベネッセと原田さんが繰り返し述べてた
「消費者の気分をものすごく害する責任逃れ的な発言と横柄な態度の数々」ってのがあって
まずこれが消費者にものすごく嫌われて、顧客離れが深刻化したのが業績悪化の原因でそ。

おそらくベネッセを退任してからもまたどこかの経営者に雇われるかもしれません。
しかしもしその会社がBtoBの会社ではなくBtoCの会社だったら絶対にまた失敗するでそう。
わかりやすい例としては光通信の重田社長なんてまさに前例だおね
あの人も消費者にものすごく嫌われてるけどBtoBのビジネスやってるので弊害がありません
でももしBtoCのビジネス手がけたら即色んなことを書かれて叩かれるでそう
そういうとこに神経使って非難を浴びにくいビジネスを手がけてるって意味では
光通信の重田さんはある意味において優秀というか空気を察してるなと思いますφ(.. )
逆にこの原田さんって人はまったく空気を読む能力がないなと感じます
少なくとも自分のイメージを改善しようという意識を強くもって「自分を変えよう」と
しない限りまた同じ失敗をくり返すだけだとおもいますにょ(σ´∀`)σ
現状では空気読めないただの痛いやつって印象になってますからね
ワタミの社長だったワタミさんと双璧を張るくらいの嫌われ者の痛いやつでそ。
そして自分が嫌われてることにあまり気がついてない発言の数々もまた痛い(´・ω・`)

少なくともこの原田さんの顔を見て気分がよくなる人なんてこの世に一人もいないでそ
二度と顔を出さないような仕事をするか、整形でもした方がよいでしょう


ベネッセ(9783) 2,483円 −69円 (−2.7%)
http://kabutan.jp/stock/chart?code=9783
http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/chart/?code=9783.T&ct=z&t=6m&q=c&l=off&z=n&p=s,m25,m75,b&a=v,ss

トレンダーズ(6069) 520円 −2 (−0.38%)
マックの仕事を請けて例のステマでやたら叩かれてた会社。
上場直後から決算もボロボロでかなり株主からも叩かれた。最近は株価が少し復調


「マックのステマ疑惑で非難も」上場したトレンダーズの正体
2014年10月26日
マクドナルドがFCに見捨てられる日はくるのか?

2013年08月15日
マックのステマで有名になったトレンダーズがなぜかステマ企業を批判する


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2015年05月02日

原田氏「樹海に行きたいものはバスにのれ!そうでない者は生きろ」

原田氏がアメリカ本社から叩き込まれたミッションは、「藤田経営潰し」であり、「藤田派幹部の一掃」であった。原田氏が日本マクドナルドのトップとして乗り込んで最初の取締役会で英語のスピーチを行い、「バスに乗る者はバスに乗れ! そうでない者は辞めろ」という方針を明確に示した。こうして藤田派の経営幹部の切り捨てが始まったのである。米本社も藤田氏へのリスペクトもなく、「藤田=悪の権化」として切り捨てることで日本マクドナルドが再構築できると思っていた。原田CEO時代、日本マクドナルドのホームページからは藤田氏の痕跡が消された。原田氏は米本社から与えられたミッション、すなわち藤田氏の功績の抹殺、藤田派の幹部の切り捨て、経営システムの破壊などを進めた。

ベネッセコーポレーションの顧客情報流出事件での集団訴訟で、重要な個人情報が漏れたとして顧客約1700人が28日までに、ベネッセ側に1人当たり5万5千円の損害賠償を求めて東京地裁に追加提訴した。原告は東京の弁護士らが昨年結成した「被害者の会」に参加した顧客ら。第1陣と合わせて原告は約3500人、請求額は計1億9千万円超となった。

通信教育大手ベネッセホールディングスが1日発表した2015年3月期連結決算は、最終(当期)損益が107億円の赤字(前年同期は199億円の黒字)となった。最終赤字転落は1995年の上場以来初めて。昨年7月に発覚した顧客情報流出事件を受け、顧客へのおわび費用などで総額306億円の特別損失を計上したほか、国内通信教育講座「進研ゼミ」などの今年4月時点の会員数が前年比で約25%減るなど主力の国内教育事業の不振が響いた。
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市場で一番の話題といえばプロ経営者として名高い「原田銘柄」でそう
原田経営の真髄お客に嫌われることを徹底的にやること。
そしていわなくてもいいコメントやしなくていい態度を消費者の前で見せてしまうこと。
BtoBがメインのビジネスならお客から社長の顔が見えないのでどうでもいいですが、
消費者から社長の顔が見えてしまってるビジネスでこれをやるのは致命的でそ

少なくともベネッセを利用してる家庭で原田氏が「好き」って人は珍しいはず。
見た目だけでいてしまって申し訳ないけどまず「顔が嫌い」ですにょ(σ´∀`)σ
少なくとも親しみ優しさみたいなのを一切感じないお顔だおね
もちろんアメリカ軍隊式の経営理論を実践してる会社ならいいんですが
そんな顔の人が消費者の前に出てきてしゃべるのはマイナスでしかありません。
そして嫌味なしゃべり方がとにかく鼻につくので好きになるのはまず不可能でそ。
いっそのことドナルドのきぐるみでも着て決算発表したらでうでそか?
きっと子どもたちにも笑顔が戻って、ベネッセユーザーの親御さんも安心するはずだおね
https://www.youtube.com/watch?v=K8fuiiF2OP0

マクドナルドはともかくベネッセは最悪の事態になりつつあります。
なんと主力事業の「進研ゼミ」の会員がたった1年で25%も逃げ出したからです(((( ;゚д゚)))
ただの特別損失や一時的な費用の計上による赤字ならどってことはないですが
売上げの減少や売上げに直結してる会員数の減少はビジネスにとって致命的でそ
とくに進研ゼミみたいなビジネスでは会員の減少は売上げの減少に直結してるし
なにより一度信頼を失って逃げてしまったお客を呼び戻すのは極めて困難だからです(´・ω・`)
少なくとも返金・謝礼問題であれほどユーザーから怒りを買った原田体制のまま
親御さんが「原田氏を信頼して会員に戻ろうなんてことには絶対にならないおね

「子どもの親御さんから数万人単位で訴訟起こされてる進研ゼミですが、
お子さんの将来のために進研ゼミにぜひ加入して使ってみてください

ベネッセが今やっているのはつまりこういうことです。
こんな状況で会員増やして業績回復なんてありえないと思うんだおね・・・
バカにしてるのか、ギャグでやってるのかよくわかりません
情報漏洩事件を起こしたのは前経営者の時代なので原田体制は関係ないですが、
その後の対応に失敗して親御さんの怒りを買いまくって訴訟を誘発したのは現経営陣だおね。
ここまで信頼を失墜させてしまったら進研ゼミの復活は極めて厳しいでそ

残念ながら、ベネッセの業績回復までに数年でどうにかなるとは思えません
一番ベストな方法は消費者(子どもの親)から信頼されやすい態度のできる経営者を
どこかから連れてきて、経営者の顔をすげ替えることではないでそか
一番いい顔してるのは松岡修三さんでそ。顔と声だけで笑えるしキャラがいい。
https://www.youtube.com/watch?v=cliazHxuOng

マクドナルド(2702) 2603円 +8円 (+0.31%)
http://kabutan.jp/stock/chart?code=2702
http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/chart/?code=2702.T&ct=z&t=6m&q=c&l=off&z=n&p=s,m25,m75,b&a=v,ss
あんまり値動きの無いことで有名なマクドナルドの株ですφ(.. )
まだ時価総額が3460億円もあることにビックリするおね
チャートのトレンドは下方に向いてて2630円あたりの上値抵抗線に押さえられています
短期的には下げやすくチャートのトレンドもよいとは言えない内容ですにょ(σ´∀`)σ
ただし足元の店舗状況を見てると少しお客が戻ってきてるような印象があります
月次ベースの数字も悪いけれど悪化はしてないなって感じでした(`・ω・´)

ベネッセ(9783) 3710円 −40円 (−1.07%)
http://kabutan.jp/stock/chart?code=9783
http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/chart/?code=9783.T&ct=z&t=6m&q=c&l=off&z=n&p=s,m25,m75,b&a=v,ss
いまだに時価総額が3800億円もあることに驚きのベネッセですにょ(σ´∀`)σ
業績は確かに悪いです。でもそのほとんどは特別損失に近いもの。
むしろ最大のリスクは子どもの親にベネッセおよび原田氏が徹底的に嫌われてること
これからも万単位の集団訴訟を起こされるだろうし、その費用も膨らむでしょう。
なにより子どもの教育を目指してる会社が子どもの親から集団訴訟を起こされてる
っていう構図がすでにもう終わってるとしかいいようがありません(゚д゚)、ペッ 


ss2286234570 at 05:25|PermalinkComments(1)TrackBack(0)

2015年02月09日

疫病神こと自称プロ経営者のベネッセ原田氏、客を激ギレさせて巨額訴訟へ

1月29日、東京地方裁判所。記者とテレビカメラでごった返す会見室に、5人の弁護士が並んだ。彼らがベネッセの顧客情報漏洩事件で、「被害者の会」を立ち上げたのは昨年12月1日のこと。それから年末までに1789人を集め、「巨大訴訟」として注目を浴びることになった。「重要な情報を漏らしながら、500円の金券で済まそうとしたベネッセの体質に怒りを感じる」弁護団長の眞鍋淳也はそう語り、1人当たり5万5000円の損害賠償を求めて裁判を起こした。弁護士費用を実質、無料にしたこともあって、発足直後から問い合わせが殺到、年末に「1次募集」を締め切った時、想定を大きく上回る原告団が形成されていた。
※メールアドレスを登録すると記事全文が読めるみたいです。
20150209 











ベネッセ(9783) 3435円 −235円 (−6.4%)
http://kabutan.jp/stock/chart?code=9783
http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/chart/?code=9783.T&ct=z&t=6m&q=c&l=off&z=n&p=s,m25,m75,b&a=v,ss
プロ経営者「原田氏」の手腕が冴えわたって株価が暴落してますにょ(σ´∀`)σ
就任当時は4,400円くらいだったんでまだたった22%しか下がってません(*´∀`*)ムフー
さすがマクドナルドを廃墟にして復活させて株価を暴騰させた経営者は格が違います
マクドナルドの破壊屋と呼ばれたプロ経営者としての手腕を遺憾なく発揮し
新しい職場であるベネッセをも叩き壊してるようですお。

今回の情報漏えいについていえば対応の仕方を間違ったというべきでそう
就任当時にはすでに起きていた事件なのでその部分は原田氏の責任ではないでそう。
しかし、その後の補填や買収については100%今の経営者の責任だおね(´・ω・`)
かなりの高額の、しかも巨大訴訟に発展しそうな点は要注意すべきでそう。
もっといいやり方や、解決方法もあったと思うんですよね。
被害者だってお客の一人なのに「敵」として捉えたのがそもそもの間違いだと思います

マックの時もそうですが原田氏は社内に「敵」または「抵抗勢力」を作って
それを叩き潰すという手法でマクドナルド破壊大成功に導いた素晴らしい経営者です
今回は被害者を「金を強請ってくる敵」と認識して叩き潰そうとしました(*´∀`*)ムフー
「500円の金券やるからさっさと失せろこの乞食野郎という高度な手法です。

当然のごとく子どもを抱えている親(お客)を過度に煽る結果となり
見事なまでに大炎上手がつけられないことになりつつあるようです(((( ;゚д゚)))
5万5000円の損害賠償を数百万人に支払ったら1500~1600億円という額になります
・・まあ最終的にさすがにそんな額にはならないと思いますが
最悪の場合は200〜300億円に膨らむ可能性は否定できないでそう
それよりもはるかに深刻なのは訴訟相手が大事なお客様ってことだおね(´;ω;`)
数百万人のお客と訴訟になったら裁判で勝っても負けても結局はベネッセの負けです。
お客から信用を失ってどっち道お客は離れていくからです。
最良の方法は「訴訟に発展しないよう最小限で収まる努力」を欠いてしまったこと
残念ながらベネッセは最も重要なことを一番最初に忘れてしまっていたようです。
ベネッセの未来はマクドナルドよりももっと厳しいだろうと予想してますにょ(σ´∀`)σ

ベネッセホールディングス(HD)に商売を教え込む――。会長兼社長に先月就任した原田泳幸氏が2日、都内で開いた経営説明会で「指導方針」を初めて明らかにした。低迷する主力の通信教育講座「進研ゼミ」の立て直しに向け、顧客志向を徹底する。かつて手掛けたパソコンやハンバーガーのように教育サービスを消費者に身近な存在にできるか。
「日本での成長には限界がある。世界一をめざす」。これが原田社長の最終目標だ。ベネッセHDの売上高は世界の教育大手で3位。1位の英ピアソンの半分程度だ。中国やインドネシアで塾と通信教育講座を両方提供できる体制をめざすなど海外事業を伸ばす考えだが、まずは足元で教育事業にも「原田流」が通じることを証明する必要がある。
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2014年07月23日

貧乏神ことプロ経営者の原田氏 ベネッセに止めを刺す 〜ご臨終〜

大量の顧客情報が流出した通信教育大手ベネッセホールディングス(HD)は22日、各地で開いたスタンプラリーや発行雑誌のアンケートで集めたが、会員にはなったことがない人の情報も流出していたと発表した。クレジットカード番号など重要情報が流出した可能性があることも公表。現時点で流出が確定したのは少なくとも約2300万件。なお流出の全容は把握できておらず、どこまで増えるのか見通せない状況だ。ベネッセHDは21日夜、運営するインターネットの二つのサイト「ベネッセウィメンズパーク」と「ベネッセライフスマイルショップ」の顧客や会員の情報が流出していたと発表した。
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2014年7月21日、京華時報は、マクドナルドやケンタッキーフライドチキン、ピザハットなどの中国の店舗に、大量の変質した食肉加工品が供給されていた問題で、これらの加工品は中国で優先的に使用されていたと伝えている。問題の供給元は、米OSIグループの子会社・上海福喜食品有限公司。同社は保存期限の切れた変質した肉類原料を大量に使用し、保存期限シールを貼り替えるなどの偽装工作をしていた。中には期限が7カ月過ぎ、カビが生えた冷凍品まで扱われていたという。同社の作業員は「期限切れだからと言って、食べても死にはしない」と話していた。

売り方守り神、稀代の英雄と崇拝される「プロ経営者原田氏」がまたもやってくれました
なんとまったく同じ日にマクドナルドとベネッセにトドメを刺しちゃいました(*´∀`*)ムフー
おまけに原田氏はソニーの社外取締役までこなしてる超優秀な人物です
もうそろそろソニーにも悪材料と炎上ネタのエンドレスが始まってしまうかもしれません。
貧乏神とは言われていましたが、さすがにここまでスゴイとは予想してませんでした。
これ以上能力を発揮してしまうと上場企業の1社や2社は蒸発してしまいそうな勢いです

今回明らかになったベネッセの機密情報にはクレジットカード情報が入ってたようす。
はっきり言ってここまでくるとちょっとシャレになっていません(((( ;゚д゚)))
これまでは笑いのネタで済んでた部分もありますが、
ここから先は舵取りひとつ間違えただけでリアルにベネッセが大変なことになりそうです

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何より一番マズイのは危機管理体制の甘さ危機感の欠如ですおね
つい1週間前まで原田氏は「重要な機密情報が漏れてないので大したことはない
大した情報じゃないので「賠償金には一切応じない」と断言してました
そしてその1週間後にはクレジットカードの流出まで明らかになりました。
こうなるとなぜ前回あそこまで断言基調で責任回避をしてしまったのか悔やまれます
かなり色んな意味で痛い結果になりそうな気配が濃厚ですにょ(σ´∀`)σ

更なる悪材料を心の底から期待してますにょ(σ´∀`)σ

クレジットカード情報が数百万件単位で流出して行方不明とか、そういうの希望です


ss2286234570 at 02:27|PermalinkComments(0)TrackBack(0)